Soporte y preguntas frecuentes.

En Bebify no somos solo proveedores de bebidas: somos la solución tecnológica que transforma los suministros de bebidas en la hostelería. Buscamos que nuestros clientes se concentren en brindar experiencias excepcionales, sin lidiar con múltiples proveedores.

Bebify reúne el catálogo y la gestión de pedidos en una sola plataforma. La disponibilidad, forma de pago y condiciones de entrega se confirman para cada pedido.

Encontrarás aguas, refrescos, cervezas, vinos, destilados y otras bebidas para tu negocio. La disponibilidad se muestra en el catálogo.

Bebify reúne el catálogo y la gestión de pedidos en un solo lugar para facilitar el abastecimiento de tu negocio.

No, Bebify atiende exclusivamente a hostelería. Para consumidores finales, visita Mr. Brown en www.mrbrown.com.mx.

Consulta con tu ejecutivo si necesitas orientación para elegir productos según las necesidades de tu negocio.

Haz clic en Registro y sigue los pasos. Completa la información requerida y espera a que tu cuenta sea revisada; recibirás un correo cuando tu cuenta sea verificada.

Nombre, correo electrónico y detalles de tu negocio. Ten a mano tu Constancia de Situación Fiscal en formato PDF.

No necesitas una cuenta para explorar el catálogo. Para consultar precios y realizar pedidos necesitas iniciar sesión con una cuenta aprobada.

Sí. Inicia sesión, ve a la configuración de la cuenta y realiza los cambios necesarios en cualquier momento.

Sí. Una cuenta aprobada te permite consultar los precios disponibles para tu perfil y realizar pedidos.

Consulta con tu ejecutivo si los pedidos recurrentes están disponibles para tu cuenta.

Contacta a nuestro servicio al cliente lo antes posible a través de nuestro soporte por correo. Intentaremos acomodar tu solicitud siempre que sea posible.

Comunícate con nuestro equipo de servicio al cliente para que revise el caso y te indique los pasos disponibles.

Consulta el estado disponible en tu cuenta. Si necesitas más detalle, contacta a tu ejecutivo.

El tiempo de entrega depende de la zona, la disponibilidad y las características del pedido. Confirma la estimación con tu ejecutivo.

El costo de envío, si aplica, se confirma antes de completar el pedido.

Para conocer el estado disponible de tu pedido, consulta tu cuenta o contacta a tu ejecutivo.

Los días de entrega dependen de la ruta y la zona. Confirma la disponibilidad con tu ejecutivo.

La forma de pago disponible depende de las condiciones vigentes de tu cuenta y pedido. Confírmala con tu ejecutivo antes de realizar el pago.

Solicita y confirma los datos bancarios vigentes directamente con tu ejecutivo antes de realizar cualquier transferencia.

Confirma con tu ejecutivo el plazo y las condiciones de pago aplicables a tu cuenta y a ese pedido.

Consulta con tu ejecutivo el estado vigente de tu cuenta y cualquier saldo asociado a tus pedidos.

Confirma con tu ejecutivo si existe una opción de crédito para tu cuenta y cuáles son sus condiciones vigentes.

Si recibes un producto incorrecto, dañado o en una presentación distinta, contáctanos para revisar el caso y confirmar las opciones disponibles.

Contáctanos lo antes posible después de recibir el pedido para revisar el caso y confirmar el proceso aplicable.

Escríbenos a hola@bebify.mx o por WhatsApp al (56) 5092 9066. El equipo te guiará en el proceso y te dará la asistencia necesaria.